Ledelsesprosesser

Organisasjon
Mål og visjon
Kvalitet og sikkerhetsstyring
HMS
Prosedyrer
Risiko
Avvik
Standarder, sertifikater og godkjenninger
Ledelse
Revisjoner

Kjerneprosesser

Kursgjennomføring
Kursutvikling
Anskaffelser
Materiell
Kursevaluering

Støtteprosesser

Personal
Kompetanse og opplæring
Utvikling
Administrasjon
Økonomi
Teknisk infrastruktur